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专访前达能亚太区COE:“作为HR,你的转型资本是什么?”

2021-03-08 来源:猎聘人才官
③转型中最为代表的成功案例
Elaine自己是一个非常成功的HR转型例子,从保守稳健到蜕变创造,无论是21年的HR职业一跳一升,自由职业的4年也是路子越拓越宽,生活越来越丰资美满。同时她也帮助和支持很多HR成功转型。她为我们分享一个最具代表性的成功案例:两年时间的一对一“教练式辅导”,她引领着这位转型者从一名HR主管成长为HRD储备人才,HR团队从2人增长到现在13人,转型者年薪从十五万增长到五十万。
她说是从下面的四个关键的方面来支持转型者。
提升技能和思维:
全面提升她的HR专业技能,从每一个具体的实战项目和工作中带着她一点点做,再通过教练式发问不断激发和提升她的思考和思维能力,促进逐步成长和蜕变。
团队构建:
通过系列团队人才盘点和梯队体系建设,优胜劣汰,实施有效的团队激励和沟通。最终支持转型者打造出一支高凝聚力,高技能和高效能的HR队伍。当团队越能干的时候,她就可以更获得多的时间去做好BP工作,管好老板,发展空间也立即提升。
提升沟通影响力:
作为HR ,上对老板,横向业务老大,沟通影响力是核心软技能。在各种的项目推广和合作中,通过同理心的理解,以及教练三层次聆听和强有力发问能技能的掌握和训练,无论在管理层会议还是各种沟通交流场合都能如鱼得水,创造彼此舒畅开明的氛围,获得信任和支持。
强化自信心和心态:
从知道到做到,从需要帮带到独立完成,Elaine教练式辅导帮助转型者厘清问题,并从中树立信心和强化自信。也是她能一步步成长并获得蜕变式成功的关键因素。
 
文采承殊渥,流传必绝伦
怎么做好HRBP? 
Elaine有16年HRBP的经验,从小BP到大BP,她说:HR BP,顾名思义就是业务伙伴,是需要深刻了解业务需求,并能以她的专业HR思维和知识技能为业务部门提供最佳支持。
HRBP,有两条汇报线,一条是向自己的直接HR老板汇报,另一条是向业务线的老大汇报。在这样的汇报关系下,如何平衡两边的关系也是非常挑战的事情。因此,能成为一名出色的HR BP,不仅经智商要高,情商更加要了得。
她分享了两段最难忘的HRBP经历。第一就是她在B&Q工作7年时间里,曾有8位业务线的直接老板,这8位店总风格不同,性别不同,年龄不同,地域不同,最骄傲的一件事情是,她都可以和他们相处地非常好,也曾被好几位老板评价为最佳业务合作伙伴。她是怎样搞定他们的呢?第二,她在商业地产公司时的GM是一名澳大利亚的狮子座大BOSS,非常有个性和自己的主见。听说Elaine的前几任都被“挑战”了。而她和狮子座老板合作的一年多时间里,非常地愉快和默契。她是怎样做到的呢?
 
Elaine分享了5点成功诀窍。
1、BP,不仅仅是business partner,更要成为part of business。
一个不了解业务,无法为业务添砖加瓦的HR永远不是一名好的HR。她在办公室工作的时间只有工作时间的1/3,其他时间,要不就是在业务的会议上,或者在业务的前线。了解公司的策略发展方向,了解业务的实际情况,了解业务的实际操作流程,需要的时候HR随时可以成为业务的某一部分。
2、深入一线,真正去体会员工的感受和想法。
HR最关注的是什么?当然是人。人的心态,人的状态。核心管理层,关键员工,他们在工作时候的情况怎样?他们是否受到正面的激励,是否已经把他们更好的潜能发挥出来呢?真正的绩效表现,除了每年以到两次的考核卷子之外,还可以有哪些证据?如何确保尽可能的公平与公正。维持更好的企业文化氛围及凝聚力?
3、做大老板的“军师”。
能想在老板之前,为公司出谋献策。了解公司未来的愿景,与之匹配的组织架构搭建,人才梯队的建设,把合适的人放合适的岗位上等等
4、在任何与HR专业知识技能有关的事情处理上,确保专业性与有效性。
她特别提醒所有的HR,别陷进一个误区里。那就是别忘了自己是HR的专业,了解业务,更需要的是用HR的专业技能去支持业务
5、有效提高HR的沟通影响力,树立HR的整体形象,提升HR在公司中的地位。
一个HR团队在公司中的地位,往往和你们所做的任何工作息息相关,这是一个正向循环。真正的影响力不是一个人可以形成,而是一群高效能的HR团队共同塑造。
HRBP之路,是一条非常有挑战,同时也是非常有成就感的路。一名优秀的HR BP能把HR的整体功能发挥淋漓尽致,同时真正体现业务伙伴的身份,实现影响和推动业务成绩的目标。
 
事业爱情双丰收,鱼与熊掌也可兼得
学会选择,懂得取舍 
职场女性的Elaine也会面对事业、家庭的平衡的问题。正当事业快速发展的时候,更高的职业机会和婚姻家庭发生了碰撞。期望自己有着更高的平台,这次机会也很难得,失去了就不会有第二次;但另一方面异地婚姻的痛苦,即便不说,大家都是明白的。鱼和熊掌不可兼得,在这种两难的情况下,大家会如何取舍?
Elaine说人生有5个球(职业/健康/家庭/友情/精神),人生有很多选择会因为职业和其他球的冲突产生选择困难症,她说职业是橡皮球,其他是玻璃球。当有deadline (时间限制)的时候,比如结婚,比如生孩子,职业这个球是很灵活的,因此她曾在自己的职业路上按下了“暂停键”,选择先组建家庭,将家庭组织完善后再冲刺事业的另一个高峰。事实证明她当初的选择是对的。
因为遇见一个合适的伴侣比拥有一份好工作要难太多了,并且幸福美满的家庭可以让事业更快更平稳的发展。包括她说选择40岁之后的Slash,也是希望更好地平衡家庭和事业的关系。一路走来,她做了很多选择,也是很多人都看到很正确的选择。
她一句话非常经典:选择比努力重要,选择决定了方向,决定了我们的人生。我们都想做最好的选择,但人生并没有所谓最好的选择,我们要做的就是做一个选择,然后让它变成最好的选择!
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