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“以客户为中心,以奋斗者为本”的人力资源管理体系访谈录

2021-03-11 来源:企业外脑服务 作者:姜岩
1究竟什么是“以奋斗者为本”的人力资源体系?
答:华为早期:靠营销,中期:靠研发,现在:靠管理,管理的核心是人力资源,我自己总结:用好身边的人,做好利益分配,把你的下级用好,把你的平级用好,把你的上级用好,把公司内的人用好,把公司外的人用好,用好身边的人,后六个字是什么呢?做好利益分配。
所以人力资源最核心的价值是这12个字:用好身边的人,做好利益分配。
 
2如何塑造“以奋斗者为本”的干部管理文化?
答:干部管理培训体系首先要有倾斜和导向。我们说火车跑得快,全靠火车头带,首先要给火车头加满油,让贡献决定回报作为公司的价值导向。
管理的管字,上面是竹子头,就像一根毛竹,削的尖尖的,你工作没做好,挫一下,工作没做好,再挫一下。毛竹下面是什么?是官,是你的上级,你的领导,在你工作没做好的时候,用到毛竹挫一下,这叫管理。
其实我们还有一个词叫治理,治理的治左边是三点水,上善若水,右边是个台,要抬一下。什么时候用治理?比如一个员工在签了一个很大的单,他跟老板说我这个单我跟了一年了,今天终于我签了5000万,签了!这时候老板应该做什么?他应该亲自下楼给员工开车门,然后说一声“你辛苦了”。
用毛竹挫一下在管理学上叫X理论,老板给员工开车门说“你辛苦了”在管理学里面叫Y理论,什么时候用X理论,什么时候用Y管理,这是管理的艺术。
 
3如何为企业培养和管理一批能打胜仗的将领?
答:首先要有一整套的选拔和培养机制。干部的之字型成长,也就是你在总部干一段时间,还得到海外去一下再回来。关键岗位的AB制角色,干部的任命的考核是要以能不能多打粮食,或者能不能提高效率为标准。
管理的核心就是将个人能力提升为组织能力,将个人绩效提升为组织绩效。
用最优秀的人来培养更优秀的人,用优秀批量的优秀团队的集体奋斗,来达到公司创始人所不能及的高度!
用最优秀的人去培养更优秀的人,就是说用已经成功的一些管理层去培训一些新来的管理储备生。
 
4华为干部和后备干部培养体系、干部任命与考察机制是什么?
答:首先要有一套完整的体系,要有推荐权,决策权和否决权,三权分立,这样就保证了选拔的干部比较公正,而不会因为某一个人对某个领导关系特别好,可以提上去,要有完整的任职资格体系,过一两年都要重新评一下,任职资格体系,什么岗位需要什么什么样的能力,在华为是每个两年都要评一次。
在选人、育人、用人、留人和放人要有一整套的体系建设。首先选人要选对人,选错人,你再培养是没用的,人才是选出来的,而不是培养出来的。
首先选人,然后再把他培养,然后怎么去用?用人以后再怎么留人,最后那就要有策略地放人,放出去,还可以做合作伙伴,要有这完整的一整套的体系建设,体系建设平台建设要很全。
 
5如何合理地把创造的价值分配给“奋斗者”并让获得分配的奋斗者继续“长期奋斗?
答:激励是很重要的,就是能够持续激励奋斗者,那么激励我们分精神激励和物质激励,也分长期激励和短期激励。
所以讲华为做的比较好的方面,一个是分钱,把钱分的很到位,分钱,因为它工资比一般的企业比平均水平要高,96年的时候,深圳市的企业平均水平是一千块钱,华为已经发6000元。
现在深圳市应届毕业生可能是五六千元,华为是一万以上,第二是分权,像华为的轮值董事长是分权,第三是分名,这三个如果一般的企业你做不到,还有些企业的办法是分办公室,把最大的办公室分给空降的高管,老板自己坐小办公室,让他有一种荣誉感。
那么对于公司,工资是给能力,有多少能力拿多少工资,奖金是给贡献,你多大贡献,给多大的奖金,股票是给价值,机会给火车头。大家都知道2018年华为员工的人均收入是100万,网上都有数据,还有一个数据,很多人不知道,华为人均贡献的纯利润是多少?华为每年的纯利润网上都有,2018年是593亿,你把它除以18.8万人,实际上华为的人均贡献的纯利润是31.5万,也就是131.5万里面股东分的31.5万都是少的,员工分的100万才是多的,我不知道现在中国的企业有多少是这么分钱的,应该是没有。一般是这131.5万股东要分到100万,员工分31.5万,是反过来的,华为是这样的,员工分得很多,这样的华为才越做越大,越来越成功,越来越能够从优秀走向卓越。以上就是我刚刚五个问题和大家的分享。
除了这五个问题以外,我再给再给大家分享一点其他的东西。这个世界上最难做的是什么事情?大家知道吗?最难做的就是把自己的思想放到别人脑袋里去。
企业外脑服务是帮助中国中小企业快速成长,所以我建议大家多读读这本经典《科学管理原理》,所有的以后的管理书籍都是都是以这本书为基础,所以可以说这本书是跨时代的科学管理经典。
泰勒在1878年进入了米德维尔钢铁公司,他从学徒工做起,做拉长,做车间主任到做总监,最后做到总工程师,一共花了多少时间?花了五年,他业余还读了一个机械学院的一个本科,获得学士学位。
他这五年奠定了科学管理的理论基础,他把管理分成六个原则,第一个是动作标准化,第二是环境标准化,第三是计件工资,第四是老板和员工的平衡,第五是制造计划跟执行计划分开,第六是例外原则。
这六个原则到一直到一百年以后的今天还是非常有用的。然后从1883年以后,他到处推行他自己创立的科学管理理论,他是科学管理理论的奠基者,在1911年他终于出版了这本划时代的里程碑之作《科学管理原理》,从这里开始的,全世界所有管理理论都从这本书上去发展的,1914年他在纽约做他的“科学管理原理”演讲,有差不多7万人去听讲,他1915年去世,享年59岁,他的墓碑上写着“科学管理之父”,企业外脑服务是帮助中国中小企业快速成长,所以我建议大家多读读这本经典《科学管理原理》,所有的以后的管理书籍都是都是以这本书为基础,所以可以说这本书是跨时代的科学管理经典。
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