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京东CHO余睿:28万员工组织升级,给人才充分授权,京东下一步怎么走?

2021-03-12 来源:54HR
东物流的发展速度一样惊人。
他以前做了近20年线下零售。但正是京东的充分授权,他才有机会“以战代练,在战斗中成长”。
加入京东后的第一个618,他在仓里和兄弟们一起干活。“不是因为我是区域总就不做了,反而是要不眠不休地战斗。第一个618过完,我就完全搞清楚物流的供应链了。”
这样一场仗一场仗打过来,不到3年,樊军已经变身为物流行业大咖。
“京东又回到了原来那种战斗的状态”
“自去年以来,授权变得更充分了。我们只要把公司底线稳住,不影响业务发展,就可以进行灵活的调整。”谈到授权,京东零售集团消费品事业部总经理刘利振难掩兴奋。
他于2011年加入京东,体会过京东“每个人都嗷嗷叫”的拼搏岁月,也经历了战斗氛围被稀释的低谷时期。在这次组织升级中,他对公司在人才方面的充分授权感受尤为深刻。
去年4月,刘利振开始负责管理消费品事业部下属的食品部门。为了改变当时不甚理想的团队战斗力和业绩表现,他一口气提拔了7个新人,4个“90后”、3个“85后”。“其中一个小伙伴才刚刚毕业2年,但授权给他的业务体量就已经将近100亿元。”
这些操作不可谓不大胆。
现在回想起来,刘利振十分感谢京东对自己的信任与支持。“我这个人特别喜欢折腾,京东能让我去充分发挥,按自己的设想去实现一些变革和创新。”
在他看来,组织充分授权带来的改变是十分明显的。“业务单元被激发了活力,京东又回到了原来那种战斗的状态。”
刘利振喜欢京东的活力。另外,京东敢于启用年轻人,这一点与刘利振的思路不谋而合。
他认为,让年轻人走到管理岗位上,不仅是对他们自身的激励,更是对其他年轻人的鼓励。“他们会觉得有付出就有回报,公司不会论资排辈,只要你有足够的贡献、足够的创新、足够的担当,公司都是认可的。”
但即便如此,刘利振还是感觉人才不够用。
目前,他负责的消费品事业部正在做一个“人才池”计划。每个总监都要挑几个新人,手把手亲自带。他也挑了五六个有潜力的管理者,打算把这些年轻人“扶上马,送一程”。
 
“自由度更大,面对的技术领域更广阔”
和樊军、刘利振不同,京东数字科技集团科学家薄列峰的工作主要是在国外。
他曾在亚马逊工作过4年。2017年,刘强东在年会上提出了“技术、技术、技术”的战略方向后,他抓住机会,加入了京东。
虽然远在海外,但组织的充分授权是没变的。“组织的充分授权体现在我们有专门针对当地的人才引进机制,包括面试的流程等,都是按照当地的规则来进行的。”薄列峰说。
京东设有技术委员会,其机制是在高T面试时要有跨团队的考核,进行联合把关。这部分工作也得到了充分授权,“协作推动和充分授权这两件事并不矛盾,是相辅相成的”。
谈及组织充分授权带给自己个人的改变时,薄列峰反复提及的一个词是“自由度”。“自由度比以前更大,面对的技术领域更加广阔。”
当然,和亚马逊工作时相比,京东给他带来的变化并不只在自由度上,还有很多方面:工作的推进速度变快了;不再是纯研究技术,而是要把技术和业务做深入结合;甚至技术本身也成了一种业务,努力作为对外输出和变现的一种方式。
薄列峰认为,“在这个过程中,自己能再次升华对技术的认识,有利于自我进化和发展”。
对技术人才而言,谈待遇往往只是第一步。
京东的优势在于不仅会给他们提供有竞争力的薪酬,还会给予他们充分的授权以及很多支持。“比如说高T的同学入职之后,我们都有导师帮带,来让他更快地融入。”
更诱人的是余睿说的在京东做技术的好处。“我们有大量的应用场景,技术研发比较容易落到具体的商业场景中,并且对某些行业或者某些领域能够迅速有一些改变和一些提升。”
做技术的人大都害怕自己研发的东西停留在实验室的电脑里,不能为社会带来任何改变。京东无疑解决了他们的痛点。
好的人才需要有发展的土壤。过去这一年多,京东不断进行组织升级,不仅仅是樊军、刘利振和薄列峰,所有被充分授权的人才都有了更大的发展空间。
未来的京东想要做更大的事情、取得更高的成就,就必须长期、持续地吸引更多行业里的优秀人才。京东将会继续给人才提供充分授权,让大家都能在京东大舞台上尽情发挥才能、展现价值。
只有如此,组织的欣欣向荣、人才的生生不息才能实现。
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